Versand & Rückgabe

Versand – zuverlässig & geprüft

Wir legen höchsten Wert auf eine sichere und saubere Zustellung deiner Bestellung. Jedes Schmuckstück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft.

  • 📦 Versandgebiet: Schweiz

  • 🚚 Standardversand (kostenlos):
        – Für alle Bestellungen kostenlos
        – Versanddauer: typischerweise innerhalb von 5–15 Werktagen

  • ⚡ Premiumversand (priorisiert):
        – 7.90 CHF pauschal
        – Versanddauer: in der Regel 4–8 Werktage

Nach Versand erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen zur Sendung.

Rückgabe – klar geregelt

Wir bieten keine klassische Rückgabe an, da wir auf höchste Produktqualität setzen und unnötige Retouren vermeiden möchten.

Sollte dein Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung – klar, fair & unkompliziert.

  • 📩 Reklamationen: innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an
    kontakt@kongar.ch

  • 💳 Rückerstattung: erfolgt bei berechtigter Reklamation ausschliesslich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

  • 📦 Rücksendekosten: trägt der Kunde

Bitte sende nichts ohne vorherige Rücksprache zurück – unangekündigte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden.

KONGAR – Für Männer mit Haltung.
Verlässlicher Versand. Klare Rückgaberichtlinien. Persönlicher Kundenservice aus der Schweiz.